|
 |
Контакты
 |
- По вопросам приобретения,
а также для получения дополнительной информации, которую Вы не смогли найти на нашем сайте, обращайтесь по телефону нашего дистрибутора в Москве +7 499 753-19-82
(в рабочие дни с 10:00 до 19:00)
-
По вопросам сервисной поддержки,
пожалуйста, обращайтесь в авторизованный "Сервис Центр" TRACEboard по телефону +7 916 679-97-04 или электронной почте service@traceboard.ru в рабочие дни с 10-00 до 17-30 (по Московскому времени)
Если у вашего продукта TRACEboard возникла неисправность, для диагностики/устранения неисправности и возможной последующей сдачи в ремонт необходимо выслать на адрес service@traceboard.ru
- четкую фотографию шильдика продукта (белая наклейка на задней стороне интерактивной доски, содержащая цифры-буквы)
- электронную копию документов, подтверждающих преобретение продукта на территории РФ
- электронную копию правильно заполненного гарантийного талона
- заполненную форму service.doc
Ответным письмом вы получите подробную инструкцию как устранить возникшую неисправность.
|
|
|
